5月1日，“游云南”App發(fā)布4.0版本，以全新的架構(gòu)設(shè)置和使用邏輯，為用戶帶來更加貼心、沉浸的服務(wù)和體驗。該版本新增“出游”模塊，一鍵滿足疫后游客出游“吃、住、行、游、購、娛”的所有需求；政府服務(wù)板塊，聚合投訴、退貨及健康碼、疫情動態(tài)等服務(wù)功能，讓旅途更加安心。此外，“慢直播”還新增預(yù)約觀看日出日落定制化服務(wù)體驗，更加個性與互動。

　　使用最高頻的功能前置

　　新版“游云南”App首頁延續(xù)之前清新、簡潔的風(fēng)格。首頁功能區(qū)依據(jù)用戶體驗調(diào)研結(jié)果，列出使用頻次最高的“入園預(yù)約、直播、導(dǎo)覽、租車、誠選”5大服務(wù)功能，并可滑動顯示門票、找?guī)�所、識花草、機票、全部等板塊。

　　“游云南”高級產(chǎn)品經(jīng)理朱林波介紹：“首頁功能區(qū)的10大高頻功能板塊將呈固化形式顯示，確保用戶能第一時間、直觀地獲取最需要的服務(wù)，找到最熟悉的功能。比如購買門票、看直播、租車等等，快速滿足出行需求。”其實，“把使用率最高的功能模塊，放在用戶一眼就能看到的地方”，不僅體現(xiàn)在首頁功能區(qū)，也是貫穿“游云南”App4.0版升級優(yōu)化全程的核心理念。

　　新增“入園預(yù)約”功能

　　4.0版海重點突出呈現(xiàn)“政府服務(wù)”，聚合投訴、退貨功能，以及健康碼、疫情動態(tài)、辟謠查詢等疫情防控服務(wù)，以及精選資訊等官方發(fā)布內(nèi)容，更符合官方旅游助手定義，方便用戶快速獲取官方信息和服務(wù)。

　　此外，為貫徹落實國家及省相關(guān)會議和通知精神，以及云南省文化和旅游廳發(fā)布的《關(guān)于通過“一部手機游云南”平臺向游客提供門票預(yù)約服務(wù)的通知》，此次“游云南”App 4.0版本還新增“入園預(yù)約”功能，切實做好“五一”期間景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作，確保游客放心出游。

　　進入“入園預(yù)約”頁面，游客可選擇景區(qū)（如“昆明市黑龍?zhí)豆珗@”）、出行日期（如“2020年5月3日”）以及進入景區(qū)的時間段（如“上午10點至11點”）。之后在“添加游客”板塊，填寫出行人身份信息并提交，完成預(yù)約。

　　“慢直播”可“動起來”

　　“直播”功能的優(yōu)化，也是4.0版App的一大亮點。

　　目前，“游云南”平臺共接入超過1400路的實景直播流，涵蓋全省95%以上的A級景區(qū)以及大量具有特色的非A級景區(qū)和城市景觀。為讓“游云南”慢直播這個全國最大的旅游類實景直播平臺更好用，新版App對其進行持續(xù)優(yōu)化。

　　新版App升級了直播觀看體驗，將云南省按全天各個小時以及16州市分別聚合精彩慢直播，并自動添加無縫切換和畫面移動效果；同時，一個景區(qū)下多個慢直播流以景區(qū)維度聚合起來，用戶可以自由地對多路慢直播進行無縫切換，并對畫面進行縮放變化及搖移，真正讓直播“動起來”。

　　“直播”模塊還推出多種定制化的新功能，提升互動性，讓用戶獲得更好的直播體驗。其中，使用“用戶專屬回憶直播”功能，在“游云南”平臺購買門票、在云南旅游過并且符合一定推送規(guī)則的用戶，會在旅游后一段時間，如1年后收到App的專屬回憶直播推送，直播將聚合用戶買過的門票、游玩過的景區(qū)；使用“預(yù)約觀看日出日落”功能，用戶可在日出日落一類的景區(qū)直播頁面中，預(yù)約提醒觀看日出或日落，系統(tǒng)將根據(jù)當(dāng)?shù)厝粘鋈章鋾r間及天氣情況，在開始前自動提醒用戶觀看。

　　“新版App全新設(shè)計、推出的直播頁面，不僅能讓用戶看到云南的美景美物，更通過接入導(dǎo)航、購買門票和線路等功能板塊，讓用戶能方便地了解某個景區(qū)怎么去以及便捷地購買相關(guān)商品、門票和線路等，實現(xiàn)真正的智慧旅游體驗。”朱林波牽頭此次版本更新工作，頗有感觸。

　　“出游”模塊整合OTA場景

　　對比3.0版的“目的地、服務(wù)、誠選、我的”的底部模塊陳列，4.0版對首頁底部模塊進一步優(yōu)化升級為“目的地、出游、政府服務(wù)、我的”。

　　其中，“出游”模塊，按照“吃、住、行、游、購、娛”的旅游六要素，聚合OTA場景，并對3.0版中“服務(wù)、誠選”模塊的部分內(nèi)容進行整合，使之更符合用戶的使用習(xí)慣。點擊進入“出游”模塊，用戶就能更方便、快速地購買門票、機票、酒店、線路、特產(chǎn)、租包車出行、演出玩樂等旅游產(chǎn)品。

　　“做好整合的同時，我們也對各項功能進行優(yōu)化。以租車為例，我們增加了快捷選車模塊，并優(yōu)化下單流程，更加契合用戶的使用習(xí)慣，讓用戶使用起來更加便捷。接下來，我們還將上線芝麻信用免押金租車。”朱林波說。

　　此次版本更新，同時滿足了疫后游客出游的各種特殊需求，以數(shù)字化的形式助力旅游業(yè)疫后復(fù)蘇。據(jù)了解，在今后的更新迭代中，還將重點優(yōu)化目的地、大咖語音導(dǎo)覽等功能模塊，讓“游云南”App更加好用，更好地體現(xiàn)用戶價值。